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El nuevo Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, ‘GDPR’) significa que es importante para nosotros cuidar su información personal y explicar todos nuestros procesos. ¡Deseamos brindarle el mejor sitio web y atención al cliente posibles!

¿Qué información personal almacenamos?

Recolectamos y almacenamos información personal cuando usted envía una consulta de formulario de contacto, o cuando compra un producto de nuestro sitio web. Los correos electrónicos de los clientes serán almacenados en nuestra plataforma interna Burtonsousvide.co.uk. La información de compra del pedido será almacenada en Mintsoft. Solo trabajamos con terceros que toman las normas del GDPR seriamente.

Una vez que su pedido sea colocado, usted:

  • Recibirá un correo electrónico confirmando su pedido (incluyendo sus direcciones de facturación y envío)
  • Recibirá un correo electrónico confirmando el envío exitoso de su producto desde nuestro almacén de cumplimiento.

¿Por qué almacenamos la información de los clientes?

Almacenamos información para poder brindarle la mejor experiencia posible en línea y fuera de ella.

Tome Nota:​ Una vez que opte por participar y luego cambie de parecer, puede cancelar su suscripción para recibir correos electrónicos futuros enviando un correo electrónico a info@burtonsousvide.co.uk

Su información personal nunca será transferida, vendida, u otorgada a cualquier empresa de terceros bajo ninguna circunstancia (o sin su consentimiento). Sus datos serán almacenados durante un mínimo de 8 años. Después de estos ocho años, haremos una revisión para determinar si continuamos almacenando sus datos (con su consentimiento). Puede solicitar que sus datos completos sean eliminados en cualquier momento. Todos los datos del cliente son almacenados de forma segura internamente (siguiendo las pautas de las normas del GDPR), en nuestras propias bases de datos.

Los datos completos de los clientes están disponibles cuando ellos los soliciten.

Únicamente los empleados necesarios y relevantes de Burton Sous Vide tendrán acceso a la información de los clientes para:

  • Completar exitosamente su pedido (con su consentimiento)
  • Responder preguntas, comentarios o quejas que puedan tenerse
  • Informarlo sobre cualquier pedido/asunto de entrega o retraso (con su consentimiento)

Las plataformas de las redes sociales de terceros (tales como Facebook e Instagram) pueden rastrear sus visitas a sitio web (a través de un pixel de sitio web) para mostrarle nuestros ofertas especiales más recientes. Ellas no conocerán ninguno de sus datos personales, solo sabrán que visitaste el sitio web por lo menos una vez.

Al usar nuestro sitio, usted da su consentimiento a toda nuestra política de privacidad en línea.

Muchas gracias.

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